Kommunikation
Wozu kommunizieren wir?
In den meisten Fällen geht es direkt oder indirekt um die Erfüllung von Bedürfnissen. Wir wollen uns emotional oder rational orientieren. Manche Menschen möchten sich durchsetzen, während sich andere absichern wollen. Und scheinbar nebenbei brauchen wir einerseits die Zugehörigkeit und andererseits die Anerkennung unserer Freunde, Partner, Kollegen und Kunden.
Wie kommunizieren wir?
Das wird von dem bestimmt, was wir im Moment benötigen. Emotionalität lässt uns gefühlvoll kommunizieren, Rationalität stellt Fragen. Durchsetzung braucht Lautstärke und Sicherheit lässt uns leiser werden. Zugehörigkeit kommuniziert lebhaft, während uns das Bedürfnis nach Anerkennung sachlich oder kritisch reden lässt.
Menschen verschiedener Motivationstypen unterscheiden sich voneinander dadurch, dass ein oder zwei Bedürfnisse im Vordergrund stehen. Sie reden also bevorzugt eher gefühlvoll oder stellen Fragen, sind laut oder leise, lebhaft oder kritisch.
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